Управление репутацией в Интернете (ORM) — это не просто модное слово, а необходимость для любого бренда, который хочет оставаться конкурентоспособным. Но как измерить успех в этой области? Какие метрики действительно важны? В этом руководстве мы разберем ключевые показатели, которые помогут вам понять, насколько эффективно вы управляете своей онлайн-репутацией. Читайте далее